1月20日上午11时许，记者接到旅客反映称，一辆挂着某演出单位牌子的大客车，欲驶入茂名市客运中心站场，在闸口处被阻止后，停了一个多小时，致入闸多辆客车受阻。该车后来被警察带走处理。
在该站有关人员带领下，记者在该站监控视频看到了当时部分情况：一辆车头挡风玻璃处插着某演出公司的牌子的大客车，停在客运中心站场入闸口处，闸口横竿放下，包括警察、保安、站场工作人员，在车头处来回行走。有工作人员好像是在做工作或争议什么。由于视频无声，影像也欠清楚，细节无从了解。
据客运中心站工作人员介绍，该车非本站客车，也没有经站相关人员允许批准，在昨日中午约11时，欲驶入客运站场。根据交通部“三不进站五不出站”规定，无关人员不进站，无关车辆不进站。结合客运站场具体规定，为客运车辆和乘客安全考虑，严禁该车辆进站停放。但是，经多次做工作，该车司机不肯将车驶离，将车停在入闸口处，阻塞入场通道，直至造成塞车。有人报警，警察过来之后，严肃要求司机将该车开到派出所接受处理。此时已近中午1时。市客运中心站呼吁，春运就快开始，安全重于泰山，尤其是旅客、车辆都较多的市客运中心站。根据规定，会坚决杜绝无关人员、车辆进站。希望广大司乘人员、旅客理解支持，共同做好安全工作。
